Formularz kontaktowy to na WordPress’ie chyba najszybszy sposób na zapewnienie gościom naszej strony internetowej możliwości kontaktu z nami (inną opcją jest umożliwienie dodawanie komentarzy do wpisów i stron). Informacje wpisane do formularza mogą przychodzić na naszą skrzynkę pocztową w postaci e-maili.
Formularze pozwalają również na budowanie systemów ankiet, quizów, a nawet krótkich testów wiedzy.